Haben Sie Fragen zu unseren altersgerechten Bastelsets, sicheren Materialien oder Ihrer aktuellen Bestellung? Unser Team in München freut sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Unser Kundenservice in München beantwortet Ihre Fragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung.
Ja, Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Alle in unseren Sets enthaltenen Farben, Klebstoffe und Materialien sind ungiftig, wasserlöslich und speziell für den Gebrauch durch Kinder geprüft. Sie entsprechen den strengsten europäischen Sicherheitsstandards.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden in unserem Lager in München verpackt. Der Standardversand dauert danach ca. 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Studio verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Aktuell konzentrieren wir uns auf die Entwicklung und den Versand unserer pädagogischen DIY-Kits für Zuhause. Es finden derzeit keine regulären offenen Bastelkurse in unseren Räumlichkeiten in der Ludwigstraße statt.
Das sollte nicht passieren, aber falls doch: Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oben. Wir schicken Ihnen fehlende oder beschädigte Komponenten selbstverständlich schnell und kostenfrei nach, damit der kreative Spaß ohne lange Pause weitergehen kann.
Von der Idee bis zum versandfertigen Bastelset: Alle Schritte passieren in unserem Studio in der bayerischen Landeshauptstadt. Kommen Sie gerne virtuell über unsere Social-Media-Kanäle vorbei oder finden Sie uns auf der Karte.
Ludwigstraße 18, München, Bayern 80539, Germany